教師與受災(zāi)學(xué)生交流時需注意心理安全、語言表達(dá)、情緒支持和資源鏈接四個方面。
避免追問創(chuàng)傷細(xì)節(jié),創(chuàng)造安全私密的交流環(huán)境,使用開放式提問如“你愿意說說嗎”。
禁用評價性語言,采用“我注意到你最近……”等觀察性表述,避免使用“應(yīng)該”“必須”等指令性詞匯。
允許學(xué)生哭泣或沉默,通過點(diǎn)頭、眼神接觸傳遞接納,明確表達(dá)“這不是你的錯”等支持性話語。
提前熟悉學(xué)校心理咨詢流程和社會援助渠道,在征得同意后協(xié)助聯(lián)系專業(yè)心理援助。
建議教師接受基礎(chǔ)心理急救培訓(xùn),定期觀察學(xué)生行為變化,注意自身情緒耗竭時及時尋求督導(dǎo)支持。